Conversaciones Dif铆ciles / Oportunidades Extraordinarias.
Comunicaci贸n Avanzada - C贸mo Prepararte para las Conversaciones Dif铆ciles y C贸mo Transformarlas en algo Constructivo.
Comunicaci贸n Avanzada - C贸mo Prepararte para las Conversaciones Dif铆ciles y C贸mo Transformarlas en algo Constructivo.
Lo que aprender谩s
Requisitos
Descripci贸n
En este curso aprender谩 a encontrar y comprender las emociones detr谩s de las acusaciones, culpas y juicios. Aprender谩 a lidiar con las emociones que a menudo son lo que m谩s importa para resolver las conversaciones dif铆ciles.
Tambi茅n aprender谩 c贸mo negociar con sus sentimientos, sin necesariamente ceder ante ellos. Entender谩 c贸mo expresar sus sentimientos y tratar con ellos de una manera constructiva.
Explorar谩 y comprender谩 completamente su complejo sentido de identidad. Aprender谩 a determinar c贸mo afectar谩 la conversaci贸n a la otra parte, teniendo en cuenta que su identidad es tan compleja como la suya.
Aprender谩 a prepararse para brindar reacciones m谩s apropiadas dentro de un rango de posibilidades. Lograr谩 admitir que es imperfecto, que sus propias intenciones son complejas, y que sus acciones contribuyeron al problema, dando un gran paso hacia el manejo de su identidad.
Las personas tienden habitualmente a evitar los conflictos, lo que puede dar lugar a nuevos desacuerdos. Sin embargo, afrontar y manejar bien los conflictos ayuda a fortalecer las relaciones y facilita el crecimiento personal. En este curso aprender谩 c贸mo hacerlo.
Los conflictos exitosos producen declaraciones especiales. Se trata de comentarios honestos, positivos y significativos que promueven el compromiso, la resoluci贸n de problemas y la buena voluntad. A menudo, las declaraciones especiales surgen al final de una conversaci贸n, pero son m谩s eficaces si se comparten desde el principio. Aprenda c贸mo lograr llegar a una declaraci贸n positiva y estimulante al inicio de toda conversaci贸n dif铆cil.
La comunicaci贸n en general y las conversaciones dif铆ciles en particular, son los cimientos del 茅xito tanto en el mundo laboral como en el plano personal.
En definitiva en este curso aprender谩 a convertir las conversaciones dif铆ciles en oportunidades extraordinarias.
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